" หวัดดีคับ ใครช่วยผมได้ไม่ คอม device volume หาย"
" ลองทำตามวิธีที่3แล้วค่ะ(ไม่มีไอคอนวอลลุ่ม)คือมันจะไม่ให้กดปุ่มplace
volume icon in the taskbar ค่ะ (มันจะเป็นสีเทา) ช่วยตอบ
หน่อยได้มั้ยคะ "
จากกรณีที่คอมพิวเตอร์ไม่มีเสียง และเราได้แนะนำขั้นตอนหรือว่าแนวทางในการแก้ปัญหาด้วยตนเอง ด้วยการเข้าไปที่แผงควบคุมของวินโดว์ Control panel ในส่วนของ Sound and Audio Device ก็จะเจอ คำว่า No Audio Device ให้เราทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ เพื่อแก้ไข
ขั้นตอนที่ 1 การเปิดการทำงานของอุปกรณ์การ์ดเสียง
การที่เราลงโปรแกรมใหม่ๆ เกมส์ หรือ อัพเดพโปรแกรมต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเสียง บางครั้งจะมีการปิดการทำงานของ Audio เสียง และไม่ได้มีการเปิดอัตโนมัติในบางกรณี เป็นสาเหตุหลักของการปิดการทำงานของการ์ดเสียง จนขึ้นคำว่า No Device Volume นั้นเอง การแก้ไข
2 เลื่อนเม้าส์ลงไป มองหา คำว่า Windows Audio
3 คลิกเม้าส์ขวาบน Windows Audio และเลือก Properties
4 เลือก Autometic จากเมนูแบบดรอปดาวลิสต์ Startup type และคลิกปุ่ม Start เพื่อเริ่มต้นการทำงานของอุปกรณ์เสียง ถ้าปุ่ม Start ขึ้นสีเทา แสดงว่า อุปกรณ์เสียงเริ่มการทำงานอัตโนมัติแล้ว
5 คลิก OK และทดสอบการใช้งานเสียง ได้แล้วละถึงตอนนี้แล้ว
หมายเหตุ : ถ้าลองเล่นไฟล์เสียงแล้ว ยังไม่หาย ก็ลอง Restart วินโดว์ดูใหม่ และลองทำตามคำแนะนำด้านบนอีกครั้งหนึ่ง
ขั้นตอนที่ 2 การเปิดการทำงานของอุปกรณ์เสียง
1 คลิกปุ่ม Start ,คลิกขวา My Computer ,แล้วเลือกคำสั่ง Properties
2 คลิกแท็บ Hardware ,คลิก Device Manager
3 เลื่อนเม้าส์ลงไป มองหารายการ Sound,Video and Game Controllers
4 ตรวจสอบดูว่ามีรายการใด ภายใต้หัวข้อดังกล่าวมีการปิดการทำงาน กากบาทสีแดง ให้คลิกขวา และเลือกเปิดการทำงาน Enable
แต่ถ้าไม่มีกากบาทสีแดง ก็ให้ข้ามไปขั้นตอนต่อไป
5 ให้ลองทดสอบระบบเสียงว่า ใช้งานได้ตามปกติหรือยัง
6 ถ้าทดสอบแล้ว ยังไม่หาย ก็ไปขั้นตอนต่อไป
ขั้นตอนที่ 3 การลงไดร์ฟเวอร์ Audio เสียงใหม่ Driver การ์ดเสียง ให้เราใส่แผ่นเข้าไป และ Run โปรแกรม เพื่อติดตั้ง Driver ใหม่อีกรอบ ถ้าคุณไม่มี แผ่น Driver อุปกรณ์การ์ดเสียง ก็ต้องดูว่า จะดาวโหลดได้จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตได้หรือไม่
Realtek's support site: http://www.realtek.com.tw/downloads/
Creative's support downloads: http://us.creative.com/support/downloads/
หรือจะใช้โปรแกรม ค้นหาและดาวโหลด Driver อัตโนมัติ ก็สามารถทำได้ ดูเพิ่มเติมที่ http://www.thaifreewaredownload.com/2014/11/drivereasy.html
ขั้นตอนที่ 4 การเปิดเคสคอมพิวเตอร์ออก และถอดการ์ดเสียงออกมาและใส่เข้าไปใหม่ ลง Driver ใหม่ ขั้นตอนนี้ สำหรับผู้ที่มีพื้นฐานในการซ่อมขั้นต้น เท่านั้น ส่วนใครที่ไม่ไหวจริงๆ ก็ต้องยกไปให้ช่างคอมที่ร้านใกล้บ้านดูให้แล้วครับ